Lottas Kiosk & Minilivs

Kontakta Lottas Kiosk & Minilivs

Adress

Björsätersvägen 2, 542 74 Mariestad

E-post

lottaskiosk@telia.com

Telefon

070-319 33 55

Vill du ha prisförslag från flera certifierade företag samtidigt kan du använda den kostnadsfria offerttjänsten.

Om Lottas Kiosk & Minilivs

Handel & Butik

Artikel

Ann-Charlotte Mattsson och Lottas Kiosk & Minilivs utses till kvalitets entreprenör 2024, 2025 och 2026

Ann-Charlotte Mattsson och Lottas Kiosk & Minilivs har blivit utsedda till kvalitets entreprenör tre år i rad, 2024, 2025 och 2026. Endast cirka tre procent av alla företag i länet får denna utmärkelse, vilket gör det till ett fint erkännande av ett företagande där kvalitet, kundnöjdhet, personligt bemötande och ett stort engagemang för verksamheten står i centrum.

Att Ann-Charlotte dessutom får utmärkelsen för tredje året i rad gör prestationen särskilt betydelsefull. Endast 190 företag i länet har enligt årets granskning fått utmärkelsen mer än en gång, vilket placerar Lottas Kiosk & Minilivs i en särskild grupp av företag som har lyckats upprätthålla hög kvalitet över tid.

Bakom verksamheten står Ann-Charlotte Mattsson, som under 15 års tid har drivit Lottas Kiosk & Minilivs utanför Mariestad. Med ett stort engagemang, hårt arbete och en tydlig känsla för service har hon tillsammans med sin personal byggt upp en verksamhet där kunderna alltid står i fokus.

Lottas Kiosk & Minilivs erbjuder ett brett sortiment av produkter för både vardagliga behov och spontana inköp. Här finns bland annat lösgodis, säsongsgodis, snacks, livsmedel, tobaksvaror och vissa receptfria läkemedel. Ambitionen är att kunderna ska kunna hitta lite av varje och samtidigt mötas av ett trevligt och personligt bemötande.

Under åren har kiosken blivit ett uppskattat stopp för både återkommande kunder och människor som passerar området. Läget i närheten av E20 har varit en viktig del av verksamheten och gjort det enkelt för förbipasserande att stanna till.

En särskilt betydelsefull milstolpe är att Lottas Kiosk & Minilivs under 2026 firar sitt 15-årsjubileum. För Ann-Charlotte är det ett fint tillfälle att se tillbaka på alla år av arbete, de människor som besökt kiosken och den verksamhet som hon tillsammans med sina medarbetare har byggt upp.

Att driva en kiosk och ett minilivs innebär ett arbete där service, tillgänglighet och kundkontakt är avgörande. Verksamheten påverkas också av säsongerna, där sommarmånaderna vanligtvis innebär ett större kundflöde medan andra delar av året kan vara lugnare.

Genom åren har Ann-Charlotte lärt sig att hantera dessa variationer och fortsätta driva verksamheten med samma engagemang och fokus på kvalitet.

En av de största framgångsfaktorerna bakom Lottas Kiosk & Minilivs är det personliga bemötandet. För Ann-Charlotte handlar kvalitet inte enbart om vilka produkter som finns på hyllorna, utan minst lika mycket om hur varje kund blir bemött.

Hon berättar att hon och personalen arbetar aktivt med att alltid vara trevliga, hjälpsamma och välkomnande. Målet är att varje besökare ska känna sig uppskattad och få en positiv upplevelse av sitt besök.

Detta är något som kunderna också lägger märke till. Ann-Charlotte berättar att människor ibland kommer tillbaka och särskilt tackar för det trevliga bemötandet de har fått i kiosken.

För henne är sådana kommentarer ett värdefullt kvitto på att arbetet uppskattas. Det visar att ett vänligt ord, ett leende och ett genuint engagemang kan göra stor skillnad för kundernas upplevelse.

Kvalitet och kundnöjdhet är därför två viktiga delar av verksamheten. Genom att kombinera ett varierat sortiment med god service och ett välkomnande bemötande har Ann-Charlotte och hennes medarbetare skapat en verksamhet där kunderna gärna återkommer.

Ann-Charlotte vill framför allt lyfta fram och rikta ett stort tack till sin personal, som har en avgörande betydelse för verksamheten. Hon berättar att medarbetarna förtjänar mycket beröm för sitt arbete och för den positiva inställning som de visar varje dag.

Tillsammans arbetar de för att hålla energin uppe, bemöta kunderna med vänlighet och skapa en trivsam atmosfär i kiosken. Deras engagemang är en viktig anledning till att kunderna uppskattar sina besök och återkommer.

För Ann-Charlotte är det viktigt att personalens insatser uppmärksammas. Hon ser det goda bemötandet som ett gemensamt arbete där alla bidrar till verksamhetens kvalitet och goda rykte.

Utmärkelsen blir därför inte enbart ett erkännande av Ann-Charlottes eget företagande, utan också av det arbete som hela personalgruppen lägger ner för att ge kunderna bästa möjliga service.

Framöver står verksamheten inför nya utmaningar. Den planerade ombyggnaden av E20 utanför Mariestad innebär att vägen kommer att flyttas längre bort från kiosken, vilket kan påverka hur lätt förbipasserande hittar till verksamheten.

Ann-Charlotte berättar att närheten till vägen har varit en betydelsefull framgångsfaktor genom åren. Samtidigt är hon inställd på att fortsätta arbeta vidare och anpassa verksamheten efter de förutsättningar som uppstår.

Hennes inställning är att fortsätta så länge möjligheterna finns och ta framtiden steg för steg. Det visar på både uthållighet och det engagemang som krävs för att driva ett mindre företag under föränderliga förutsättningar.

Att Ann-Charlotte Mattsson nu uppmärksammas som kvalitets entreprenör för tredje året i rad är ett särskilt fint erkännande av hennes långvariga arbete, starka servicekänsla och förmåga att tillsammans med sin personal skapa nöjda kunder.

Med 15 år bakom sig har Lottas Kiosk & Minilivs blivit ett exempel på hur kvalitet, vänligt bemötande och ett gemensamt engagemang kan skapa en uppskattad verksamhet.

Genom att fortsätta sätta kunderna i centrum och värna om den personliga servicen visar Ann-Charlotte och hennes medarbetare vad ett genuint och kvalitetsmedvetet företagande innebär.

Grattis till Ann-Charlotte Mattsson och Lottas Kiosk & Minilivs till kvalitets entreprenör 2024, 2025 och 2026!

Om certifieringen

Certifieringen utfärdas av Bolagskollen AB (org.nr 556810-6826) under varumärket Tryggval. Den är en privat certifiering som grundas på en granskning av sex kriterier och ger företaget titeln Kvalitets Entreprenör. Den gäller tills den återkallas; årtalen på profilen visar när den tilldelades och förnyades. Kontrollera aktuell status via verifieringstjänsten och läs om granskningsmetoden.

Så kontrollerar du Lottas Kiosk & Minilivs

• Verifiera certifieringen på organisationsnummer i Tryggvals verifieringstjänst.
• Kontrollera F-skatt och momsregistrering hos Skatteverket.
• Se bolagsform, firmatecknare och registreringsdatum hos Bolagsverket.
• Be om en skriftlig offert och ett avtal med pris och tidsplan innan arbetet börjar.